1. Dados coletados
Podemos receber nome, e-mail, telefone, texto informado pelo próprio interessado, dados técnicos básicos do acesso, página de origem, referrer e parâmetros de campanha como UTM.
2. Finalidades
Esses dados são utilizados para receber e analisar solicitações de acesso, responder ao interessado, organizar o relacionamento comercial, prevenir abuso ou spam, registrar a origem de campanhas e conduzir etapas posteriores de onboarding, contrato e ativação quando aplicável.
3. CRM e sistemas internos
Uma solicitação pode ser registrada no CRM e em bases internas da WHIZ para que a equipe acompanhe o contato e o estágio da oportunidade.
4. Compartilhamento
A WHIZ não publica os dados enviados no formulário. O acesso interno deve ficar restrito a pessoas e fornecedores necessários à operação, hospedagem, comunicação e suporte do serviço, observadas as obrigações aplicáveis.
5. Retenção e segurança
Os dados podem ser mantidos pelo período necessário às finalidades comerciais, contratuais, operacionais e legais. A WHIZ adota medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o porte e a natureza do sistema para reduzir risco de acesso indevido.
6. Direitos do titular
O titular pode solicitar informações, correção, atualização ou exclusão quando cabível, além de exercer outros direitos previstos na legislação aplicável, por meio do canal de suporte da WHIZ.
7. Contato
Para assuntos de privacidade ou dados pessoais, utilize: PessoalSuporte@whiz.alvoradapodh.com.br.
8. Atualizações
Esta política pode ser atualizada conforme a operação evoluir. A versão publicada nesta página é a referência vigente para o hall público.